Порядок оформления заказов, доставка и оплата в нашем Интернет-Магазине
Порядок оформления заказов в нашем интернет-магазине
- Заказы через корзину принимаются круглосуточно в любой день недели, обрабатываются в рабочие дни и время;
- Обработка заказов с Понедельника по Воскресенье : с 09:00 до 18:00(17:00);
- Если вы оформили заказ после 18:00 – мы свяжемся с вами для подтверждения на следующий день;
- Заказы сделанные в Четверг после 12:00 будут отправлены в Субботу;
- Пятница – только прием заказов на сайте и подтверждение в телефонном режиме БЕЗ ОТПРАВКИ;
- Отправка товаров осуществляется ежедневно с 09:00 до 14:00 кроме Пятницы;
- Для того что-бы заказ был отправлен в тот-же день — оплата должна быть произведена до 12:00.
- Заказы отправляемые с наложенным платежом (оплата в отделении Новой Почты) отправляются после подтверждения (внесение минимальной предоплаты 50грн при покупке товара до 1000грн, свыше суммы заказа 1000грн предоплата составит 10% от суммы заказа - Исключительно услуг транспортных компаний, в доказательство серьезности ваших намерений, предоплата берется на тот случай, если посылка не будет забрана не по вине магазина. Если причина отказа от посылки будет по вине магазина, предоплата возвращается покупателю или повторно отсылается аналогичный заказ (так-же до 12.00) в тот-же день.
На нашем сайте, через добавление товаров в корзину, вы можете оформить заказ в любое время, без перерывов и выходных.
После оформления заказ он попадает к нам, в рабочее время мы проверяем фактическое наличие заказанных товаров на складе (такую проверку ежедневно проходят все товары, но лишняя проверка не повредит).
После этого, так-же в рабочее время, мы обязательно связываемся с вами по указанному номеру телефона для уточнения всех деталей заказа и для его подтверждения.
Заказ так-же может быть принят по телефону или с помощью Viber, Telegram и WhatsApp если вам так удобнее.
Учитывая то, что мы не отправляем заказы без подтверждения, такие детали заказа как: форма оплаты, количество товаров, цвет , адрес и т.д мы с вами сможем поменять при разговоре, если в заказе что-то было указано не совсем верно — не страшно. Главное что вы должны правильно указать в заказе — номер телефона, если он неверен — мы не сможем вам позвонить и заказ останется невыполненным.
Если мы не звоним вам после оформления заказа больше одного рабочего дня — возможно телефон был неверно указан, в таком случае переоформите заказ или свяжитесь с нами.
